Kokeilu järjestetään vapaa-ajan- ja asiointimatkojen järjestämisestä tehdyn kyselyn perusteella.
Varsinais-Suomen hyvinvointialue (Varha) kysyi maalis–huhtikuussa vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaisten vapaa-ajan- ja asiointimatkojen eli liikkumisen tuen palvelujen piiriin kuuluvilta asiakkailta näkemyksiä toivetaksista. Vastauksia saatiin 715, joista 92 prosentissa toivottiin palvelun laajentamista. Vastausten perusteella kesäkuussa käynnistetään pilotti, jolloin toivetaksioikeus laajenee ympärivuorokautiseksi.
Liikkumisen tuen palvelu koskee vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaan järjestettäviä asiointi- ja vapaa-ajan matkojen kuljetuspalveluja sekä niihin liittyviä saattajapalveluja, sotainvalidien ja rintamaveteraanien kuljetuspalveluja sekä tietyiltä osin opiskelu- ja työmatkakuljetusten kuljetuspalveluja.
Tällä hetkellä palvelujen käyttöön sisältyvä toivetaksioikeus on rajoitettu tiettyyn aikaan, arkipäiviin kello 21–06, viikonloppuihin ja arkipyhiin. Lisäksi toivetaksia voi käyttää, jos henkilön tulee olla tiettynä kellonaikana rautatieasemalla, lentoasemalla, satamassa tai linja-autoasemalla tai henkilöllä on ostettuna lippu johonkin tilaisuuteen.
Kyselyn perusteella vastaajat toivovat toivetaksin käyttöoikeuden laajentamista niin, että se olisi joustavampaa ja kattavampaa sekä ottaisi huomioon palvelun käyttäjän yksilölliset tarpeet ja olevan kellonajasta riippumaton.
Myös vanhusneuvosto ja vammaisneuvosto kannattavat toivetaksin käyttöoikeuden laajentamista.
Vastaajista 8 prosenttia piti nykyistä käyttöoikeutta riittävänä. Osa myös koki, että nykyinen järjestelmä on toimiva ja muutokset voisivat heikentää palvelun laatua.
– Vastausten perusteella toivetaksi on selkeästi tärkeä palvelu muun muassa oman itsenäisen elämän ja osallisuuden mahdollistajana. Vastaajat ovat myös selkeästi ilmaisseet mielipiteensä tutun kuljettajan tärkeydestä, jonka kanssa voi joustavasti sopia matkoista, hyvinvointialuejohtaja Tarmo Martikainen toteaa.
Varha aloittaa 1. kesäkuuta pilotin, jolloin toivetaksin käyttö laajennetaan ympärivuorokautiseksi eli asiakkaat voivat käyttää palvelun piiriin kuuluvia kyytejä ilman aika- ja käyttörajoituksia.
Toivetaksia käyttävä voi sopia suoraan kyydin aikataulusta paikallisen kuljettajan kanssa ja käyttää kyseistä kuljettaa palvelun tuottamiseen, jos kuljettaja on mukana Taxidatan sopimuksen mukaisen palvelun tuottamisessa. Kyydistä sopimisen jälkeen asiakas tilaa sovitun kuljetuksen välityskeskuksesta. Palvelun asiakkaat saavat kotiin postitettavan tiedotteen toivetaksipalvelun muutoksista.
Lisäksi Varha arvioi, miten palvelun käyttö muuttuu pilotin kuluessa verrattuna sitä edeltäneeseen aikaan ja miten esimerkiksi kustannukset kehittyvät. Käyttäjien kokemuksia seurataan kyselyllä tarkastelujakson loppupuolella joulukuussa.