Kaikille Uudenkaupungin ja Pyhärannan asukkaille on nyt nimetty oma hoitava tiimi terveysasemalta. Osa Uudenkaupungin asukkaista ohjataan jatkossa uusiin palvelunumeroihin. Kustavissa, Taivassalossa ja Vehmaalla omatiimit tulivat käyttöön tämän vuoden alkupuolella.
Varha nimeää tänä vuonna jokaiselle varsinaissuomalaiselle oman hoitavan tiimin, vähintään lääkärin ja hoitajan. Hoito on laadukkaampaa ja turvallisempaa ja asiointi sujuvampaa, kun hoidosta vastaava ammattilainen tuntee potilaan sekä tämän sairaus- ja hoitohistorian.
– Asiakkaan ei tarvitse varautua muutokseen millään tavalla. Hänet ohjataan sopivalle omatiimin ammattilaiselle siinä vaiheessa, kun hän tarvitsee hoitoa terveydenhuollosta ja on yhteydessä terveysasemansa hoidon tarpeen arvioon, kertoo apulaisosastonhoitaja Kaisa Räsänen.
Tiimeillä on yhtä vahva perusosaaminen. Jos potilaan tilanne vaatii, tiimiä voidaan laajentaa tai potilasta hoidetaan yli tiimirajojen. Olemassa olevat, pitkät hoitosuhteet säilyvät aina kun mahdollista.
Kustavissa, Taivassalossa ja Vehmaalla omatiimit otettiin käyttöön viime helmikuussa.
– Käytännössä muutos oli pieni, sillä moni oli täällä jo tottunut asioimaan tutun hoitajan ja lääkärin kanssa. Nyt asukkaat tavoittavat tutun ammattilaisen puhelimitse suoraan, kun aiemmin yhteydenotot ohjautuivat Uudenkaupungin keskitettyyn palvelunumeroon. Tätä muutosta potilaat olivat toivoneetkin, sanoo sairaanhoitaja Riitta Merenkukka Vehmaan terveysasemalta.
Omatiimi
Omatiimi vastaa, kun potilas soittaa terveysaseman hoidontarpeen arvion puhelinnumeroon tai lähettää tekstiviestin (esimerkiksi laboratoriotulokset ja ajan peruminen).
Asukkaat on jaettu omatiimeihin asuinpaikan mukaan.
Osalla Uudenkaupungin asukkaista terveysaseman yhteystiedot pysyvät samoina, osalla ne muuttuvat.
Hoidon tarpeen arvio ohjaa potilaan oikeaan tiimiin, kun tämä tarvitsee hoitoa.
Hoidon tarpeen arvioon voi olla yhteydessä myös Varha-sovelluksen kautta. Kiireettömät asiat ohjataan sovelluksesta omaan tiimiin.